Z listów do Redakcji: nie dajcie się nabrać na przeszukanie w Lumpeksie!

Poniżej publikujemy list naszej Czytelniczki (nazwisko do wiadomości redakcji), która postanowiła podzielić się z nami swymi odczuciami po obraźliwym, jej zdaniem, zachowaniu ochroniarza w jednym z sądeckich sklepów typu Outlet.

Szanowna Redakcjo!

Chciałam zainteresować Was bezprawnym naruszeniem moich dóbr osobistych w jednym z nowosądeckich sklepów.

W dniu 14 kwietnia (czwartek) ok. godz. 16.00 robiłam zakupy w sklepie typu outlet z odzieżą używaną w centrum handlowym Europa II. Przeglądałam towar (buty, bluzki, spodnie), wkładałam do koszyka i po przymierzeniu i dokładnym obejrzeniu większość odłożyłam na miejsce. Po zapłaceniu za towar udałam się do wyjścia. I tu „pan” ochroniarz zastąpił mi drogę i kazał otworzyć torebkę – byłam tak zaskoczona, że ją otworzyłam. Pan powiedział: - A teraz pani zdejmie kurtkę. Tak zrobiłam – a teraz odwrócić rękawy. Powiedziałam, że kieszeni mam swój osobisty szalik. Kazał go wyjąć. Ochroniarz rozłożył go i objechał palcami dookoła. Po skończonej publicznej rewizji – w sklepie było ok. 40-50 osób, może więcej. Zapytałam jakim prawem tak mnie upokorzył. Odpowiedział: „Bo pani zachowywała się podejrzanie”. Zapytałam co to znaczy. Powiedział, że miałam wypchany rękaw. Zażądałam żeby poprosił właściciela sklepu. Powiedział, że mam podejść do kasy, że dziewczyny są upoważnione. Po dyskusji z nim, że to ja zostałam publicznie obrażona i nigdzie chodzić nie będę, podeszła do mnie młoda dziewczyna z przeprosinami. Powiedziałam, że to nie ona jest winna i poprosiłam o podejście właściciela lub podanie jego numeru telefonu. Usłyszałam: „nie”, bo nie jest ona upoważniona. Powiedziałam jej: jeżeli mają jakieś podejrzenie to powinni „delikwenta” poprosić na zaplecze i tam załatwić sprawę. Usłyszałam, że mają zakaz wyprowadzania kogokolwiek na zaplecze. Powiedziałam, że w takim wypadku powinno być osobne pomieszczenie, o które powinien zadbać właściciel. Pani poszła po pomoc do innej osoby do magazynu. Podczas gdy czekałam, przechodząca obok klientka powiedziała: „Niech się pani tak nie przejmuje, ja tu ciągle mam z nimi przeboje.” Po bezowocnej dyskusji z panią, powiedziałam, że w tym sklepie więcej nie będę robić zakupów i proszę o zwrot pieniędzy za zakupiony towar, gdyż go zwróciłam. Wyszłam ze sklepu roztrzęsiona, upokorzona i bezsilna. Gdy wróciłam do domu opowiedziałam wszystko córce. Ona opowiedziała, że jakiś czas temu była w tym samym sklepie ze swoim chłopakiem, też podszedł do niego ochroniarz i kazał otworzyć plecak, na sali sprzedażowej w trakcie oglądania towaru. Wnioskuję z tego, że w tym sklepie nagminnie łamane są prawa człowieka.

Następnego dnia próbowałam dodzwonić się pod numerem właściciela, który znalazłam w Internecie – bezskutecznie pod numer kierownika sklepu, który uzyskałam w administracji Centrum Handlowego Europa Plaza II – również bezskutecznie.

Ocenę listu pozostawiamy naszym Czytelnikom.

Fot. AM