Tutaj chce się być petentem
Podegrodzie. Urząd Gminy uruchomił profesjonalną salę obsługi klienta. Niewiele sądeckich gmin może pochwalić się tego typu rozwiązaniami w obsłudze klienta.
W Urzędzie Gminy Podegrodzie została oddana do użytku sala obsługi klienta. Spełnia ona wszystkie obowiązujące standardy dla tego typu obiektów i jest w pełni dostępna dla osób niepełnosprawnych. Ulokowana została na parterze budynku urzędu gminy, w przewiązce pomiędzy budynkiem administracyjnym a pomieszczeniami zajmowanymi przez Gminny Ośrodek Kultury.
Wnętrze jest przestronne i klimatyzowane, co gwarantuje komfortowe warunki obsługi także w upalne dni. Na wprost wejścia urządzone zostały trzy stanowiska obsługi klienta oraz jedno wyodrębnione stanowisko wydające dokumenty tożsamości a nieco z boku znajduje się kasa.
W jednym miejscu klient może załatwić wiele spraw z którymi dotychczas trzeba było wędrować po biurach gminnych urzędników. Jest stanowisko ewidencji ludności wydające dowody osobiste, można zarejestrować działalność gospodarczą oraz zapłacić podatki. Z kolei na dzienniku podawczym gminny urzędnik przeszkolony w obsłudze interesantów ma nie tylko przyjąć określone dokumenty ale także sprawdzić poprawność ich wypełnienia. W widocznym i łatwo dostępnym miejscu wyeksponowano również wszystkie potrzebne klientom druki.
- Utworzenie profesjonalnej sali obsługi klienta, to realizacja mojego programu wyborczego. Obiecałam mieszkańcom naszej gminy wdrożenie projektu „Urząd przyjazny mieszkańcom” i to jest jego część – mówi Małgorzata Gromala, wójt Gminy Podegrodzie. - Uruchomienie tego miejsca w połączeniu z wprowadzonym właśnie elektronicznym obiegiem dokumentów i systemem ISO ma podniesienia satysfakcji klienta z usług realizowanych przez urząd – dodaje Gromala.
Zmiany nie ograniczają się tylko do samego budynku urzędu gminy. Zmieniło się także otoczenie. Przed wejściem zamontowano ławeczki dla interesantów oraz kwiatowe gazony, a w przyszłości w obiekcie zostanie również urządzony kącik zabaw dla najmłodszych, którzy towarzyszą swoim rodzicom podczas wizyt w Urzędzie Gminy.
Fot.: Dariusz Kowalczyk
Może Cię zaciekawić
Hołownia: nie prowadzimy żadnych rozmów o jakiejkolwiek innej koalicji
Hołownia przyznał przy tym, że jednym z omawianych tematów był pomysł PiS z początku czerwca, by utworzyć rząd techniczny, ale Polska 2050 ni...
Czytaj więcejWyprawka szkolna - można już składać wnioski
Rodzice i opiekunowie - bez względu na dochody i sytuację zawodową - mogą otrzymać jednorazowo 300 zł na zakup podręczników, zeszytów, sprzę...
Czytaj więcejTusk: to na pewno nie koniec deregulacji
Szef polskiego rządu podczas konferencji pn. „Deregulacja. Znosimy bariery, ułatwiamy życie” w siedzibie warszawskiej giełdy podkreślił, że...
Czytaj więcejAlerty I i II stopnia. Komunikat IMiGW: znad Słowacji wkracza strefa burz
- Nad region znad Słowacji wkracza strefa burz, którym towarzyszą opady deszczu o natężeniu około 5 mm/10 minut oraz grad. Nie notuje się...
Czytaj więcejSport
Michał Probierz zrezygnował z funkcji selekcjonera piłkarskiej reprezentacji Polski
"Doszedłem do wniosku, że w obecnej sytuacji najlepszą decyzją dla dobra drużyny narodowej będzie moja rezygnacja ze stanowiska selekcjonera" - ...
Czytaj więcejSukces Limanowskiej Grupy Rowerowej na L’Étape Poland by Tour de France 2025
Mateusz Dyrek na podium – drugie miejsce w klasyfikacji generalnej Największy sukces podczas tegorocznej edycji odniósł Mateusz Dyrek, któ...
Czytaj więcejKlaudia Zwolińska z brązowym medalem Mistrzostw Świata!
Pochodząca z Kłodnego (gmina Limanowa) Klaudia Zwolińska zdobyła przed chwilą brązowy w Mistrzostwach Świata w kajakarstwie górskim (K1) ...
Czytaj więcejWiększość nie wypełnia zaleceń odnośnie aktywności fizycznej
Na jego podstawie można stwierdzić, że ćwiczą przede wszystkim ludzie młodzi, z przewagą mężczyzn, osoby pracujące, z miast powyżej 200 tys...
Czytaj więcejPozostałe
Zaginął 37-letni Andrzej Majsterek
Zaginiony opuścił swój dom w Librantowej w czwartek około godziny 23:00. Wsiadł do samochodu marki Seat i odjechał w nieznanym ki...
Czytaj więcejUpał w Małopolsce – ostrzeżenie IMGW
Szczegóły ostrzeżenia: Zakres terytorialny: województwo małopolskie (bez powiatu tatrzańskiego)Stopień zagrożenia: 1 (w trzystopnio...
Czytaj więcejJest projekt znoszący dwukadencyjność wójtów, burmistrzów i prezydentów miast
Dwukadencyjność wójtów, burmistrzów i prezydentów została wprowadzona w 2018 r. i obowiązuje od przeprowadzonych w tym samym roku wyborów sam...
Czytaj więcejZatrzymano drugiego mężczyznę z nielegalną amunicją
Jak przekazała st. asp. Jolanta Batko, rzeczniczka limanowskiej policji, zatrzymany mężczyzna to 54-letni mieszkaniec gminy Łukowica. Podczas prze...
Czytaj więcej- Hołownia: nie prowadzimy żadnych rozmów o jakiejkolwiek innej koalicji
- Wyprawka szkolna - można już składać wnioski
- Tusk: to na pewno nie koniec deregulacji
- Alerty I i II stopnia. Komunikat IMiGW: znad Słowacji wkracza strefa burz
- Siemoniak: zaczynamy wielki wysiłek; proszę o wsparcie funkcjonariuszy i żołnierzy
Komentarze (1)