Tutaj chce się być petentem
Podegrodzie. Urząd Gminy uruchomił profesjonalną salę obsługi klienta. Niewiele sądeckich gmin może pochwalić się tego typu rozwiązaniami w obsłudze klienta.
W Urzędzie Gminy Podegrodzie została oddana do użytku sala obsługi klienta. Spełnia ona wszystkie obowiązujące standardy dla tego typu obiektów i jest w pełni dostępna dla osób niepełnosprawnych. Ulokowana została na parterze budynku urzędu gminy, w przewiązce pomiędzy budynkiem administracyjnym a pomieszczeniami zajmowanymi przez Gminny Ośrodek Kultury.
Wnętrze jest przestronne i klimatyzowane, co gwarantuje komfortowe warunki obsługi także w upalne dni. Na wprost wejścia urządzone zostały trzy stanowiska obsługi klienta oraz jedno wyodrębnione stanowisko wydające dokumenty tożsamości a nieco z boku znajduje się kasa.
W jednym miejscu klient może załatwić wiele spraw z którymi dotychczas trzeba było wędrować po biurach gminnych urzędników. Jest stanowisko ewidencji ludności wydające dowody osobiste, można zarejestrować działalność gospodarczą oraz zapłacić podatki. Z kolei na dzienniku podawczym gminny urzędnik przeszkolony w obsłudze interesantów ma nie tylko przyjąć określone dokumenty ale także sprawdzić poprawność ich wypełnienia. W widocznym i łatwo dostępnym miejscu wyeksponowano również wszystkie potrzebne klientom druki.
- Utworzenie profesjonalnej sali obsługi klienta, to realizacja mojego programu wyborczego. Obiecałam mieszkańcom naszej gminy wdrożenie projektu „Urząd przyjazny mieszkańcom” i to jest jego część – mówi Małgorzata Gromala, wójt Gminy Podegrodzie. - Uruchomienie tego miejsca w połączeniu z wprowadzonym właśnie elektronicznym obiegiem dokumentów i systemem ISO ma podniesienia satysfakcji klienta z usług realizowanych przez urząd – dodaje Gromala.
Zmiany nie ograniczają się tylko do samego budynku urzędu gminy. Zmieniło się także otoczenie. Przed wejściem zamontowano ławeczki dla interesantów oraz kwiatowe gazony, a w przyszłości w obiekcie zostanie również urządzony kącik zabaw dla najmłodszych, którzy towarzyszą swoim rodzicom podczas wizyt w Urzędzie Gminy.
Fot.: Dariusz Kowalczyk
Może Cię zaciekawić
Nowacka: reforma edukacji wejdzie do szkół podstawowych w 2026 r., a do średnich w 2027 r.
W środę na konferencji prasowej w MEN poinformowano o pracach nad reformą edukacji. - Reforma edukacji rozpisana jest na lata. W 2026 r. zaczną o...
Czytaj więcejW nocy poderwano dyżurne pary myśliwskie
W komunikacie opublikowanym na portalu X Dowództwo Operacyjne Rodzajów SZ poinformowało, że uruchomione wcześniej w nocy siły i środki - poderw...
Czytaj więcejWe wtorek nieco ponad tysiąc interwencji strażaków w związku z pogodą
Działania strażaków PSP i OSP koncentrowały się głównie w województwach podkarpackim, śląskim, małopolskim i lubelskim, gdzie odnotowano na...
Czytaj więcejSiemoniak o sytuacji pogodowej: mamy przed sobą 48 bardzo trudnych godzin
Szef MSWiA wziął we wtorek udział w konferencji na temat sytuacji pogodowej w kraju. W spotkaniu z dziennikarzami uczestniczyli również wicepremi...
Czytaj więcejSport
Michał Probierz zrezygnował z funkcji selekcjonera piłkarskiej reprezentacji Polski
"Doszedłem do wniosku, że w obecnej sytuacji najlepszą decyzją dla dobra drużyny narodowej będzie moja rezygnacja ze stanowiska selekcjonera" - ...
Czytaj więcejSukces Limanowskiej Grupy Rowerowej na L’Étape Poland by Tour de France 2025
Mateusz Dyrek na podium – drugie miejsce w klasyfikacji generalnej Największy sukces podczas tegorocznej edycji odniósł Mateusz Dyrek, któ...
Czytaj więcejKlaudia Zwolińska z brązowym medalem Mistrzostw Świata!
Pochodząca z Kłodnego (gmina Limanowa) Klaudia Zwolińska zdobyła przed chwilą brązowy w Mistrzostwach Świata w kajakarstwie górskim (K1) ...
Czytaj więcejWiększość nie wypełnia zaleceń odnośnie aktywności fizycznej
Na jego podstawie można stwierdzić, że ćwiczą przede wszystkim ludzie młodzi, z przewagą mężczyzn, osoby pracujące, z miast powyżej 200 tys...
Czytaj więcejPozostałe
Zmarł biskup Władysław Bobowski
Biskup Władysław Bobowski urodził się 19 marca 1932 roku w Tropiu jako syn Władysława i Marcjanny z d. Nowak. Egzamin dojrzałości złożył w ...
Czytaj więcejReligia znów pełnoprawna? Stanowisko Episkopatu w sprawie wyroku
Zakwestionowane przez Trybunał Konstytucyjny przepisy wprowadzone przez Ministerstwo Edukacji Narodowej przewidywały: redukcję lekcji religii do je...
Czytaj więcejIntensywne opady deszczu przyniesie niż znad Bałkanów. Alert RCB
Synoptyczka wyjaśniła, że powstanie ośrodek niżowy, który już we wtorek, w nocy z wtorku na środę, w środę i w dalszych dniach będzie prze...
Czytaj więcejWyprawka szkolna - można już składać wnioski
Rodzice i opiekunowie - bez względu na dochody i sytuację zawodową - mogą otrzymać jednorazowo 300 zł na zakup podręczników, zeszytów, sprzę...
Czytaj więcej- Nowacka: reforma edukacji wejdzie do szkół podstawowych w 2026 r., a do średnich w 2027 r.
- W nocy poderwano dyżurne pary myśliwskie
- We wtorek nieco ponad tysiąc interwencji strażaków w związku z pogodą
- Siemoniak o sytuacji pogodowej: mamy przed sobą 48 bardzo trudnych godzin
- Premier po spotkaniu liderów koalicji: rząd ma stabilną większość
Komentarze (1)