twoje konto
8°   dziś 5°   jutro
Środa, 27 listopada Walerian, Wirgiliusz, Maksymilian, Franciszek, Ksenia
kino apteki powietrze kamera Msze św.
Strona główna Aktualności Newsroom Planujesz urlop? Postaraj się, by przebiegł bez niespodzianek

Planujesz urlop? Postaraj się, by przebiegł bez niespodzianek

Planujesz urlop? Postaraj się, by przebiegł bez niespodzianek
Opublikowano 08.07.2017 10:41:54 Zaktualizowano 04.09.2018 16:23:38 pan

Jak sprawdzić biuro podróży z którym chcemy wybrać się na urlop, o czym pamiętać podpisując umowę i jakie prawa nam przysługują – przed zakupem wycieczki warto zapoznać się z podstawowymi informacjami, by nie dać się zaskoczyć niespodziewanym sytuacjom podczas urlopu.

Wybór oferty i biura podróży
Na polskim rynku istnieje wiele biur podróży, które przyciągają klientów atrakcyjnymi – zwłaszcza cenowo - ofertami. Cena jednak, nie zawsze odpowiada standardowi i jakości usług, na które liczymy. Zanim więc zdecydujesz się na skorzystanie z usług touroperatorów, szczegółowo zapoznaj się z ofertą i nie bój się pytać o wszystko co jest niejasne lub nie wynika z oferty.
Spornym tematem, który często się pojawia jest kwestia podwyższania ceny przez organizatora podróży. Warto wiedzieć, że ma on do tego prawo wyłącznie jeśli jest to przewidziane w umowie i w określonych przypadkach, np. gdy nastąpi wzrost kursu walut, jednak cena nie może zostać podwyższona w okresie 20 dni przed wyjazdem. Zapis ten dotyczy także ofert typu: „first minute” i „last minute”.
Każdy organizator turystyki działający zgodnie z prawem, powinien być wpisany do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych prowadzonego przez marszałka województwa właściwego ze względu na siedzibę przedsiębiorcy. Rejestr Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Marszałka Województwa Małopolskiego dostępny jest na stronie.
Koniecznie też sprawdźmy czy organizator wycieczki posiada aktualną umowę gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej albo umowę ubezpieczenia na rzecz klientów.
Umowa
Umowa, którą podpisujemy w biurze podróży powinna zawierać wszystkie informacje dotyczące organizatora wycieczki (nazwa, adres, nr wpisu do Rejestru i nr NIP), a także cenę, program imprezy, położenie, rodzaj i kategorię obiektu zakwaterowania, ilość i rodzaj posiłków, rodzaj i zakres ubezpieczenia oraz określenie sposobu zgłaszania reklamacji. To nasza gwarancja w razie ewentualnych problemów podczas wakacyjnego urlopu.
Wszystko do czego zobowiązuje się biuro podróży, powinniśmy mieć na piśmie. Umowa musi jasno określać, kto jest organizatorem imprezy turystycznej, ponieważ to nie agent, lecz organizator ponosi odpowiedzialność za oferowaną wycieczkę. Jeżeli wpłacamy należność za imprezę turystyczną lub zaliczkę przekraczającą 10% ceny imprezy turystycznej powinniśmy zażądać od organizatora pisemnego potwierdzenia posiadania zabezpieczenia finansowego. Ponadto organizator turystyki lub pośrednik turystyczny ma obowiązek odprowadzić składkę do Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (wyjątek: imprezy turystyczne organizowane na terytorium Polski i krajów sąsiadujących z Polską włącznie z obwodem kaliningradzkim). Umowa powinna wskazywać wysokość przekazanej składki do Funduszu.
Ubezpieczenia
Touroperator ma również obowiązek poinformowania nas o zagrożeniach w krajach, do których się wybieramy. Wyjeżdżając na urlop z biurem podróży nie powinniśmy się jednak martwić o ubezpieczenie dotyczące kosztów leczenia i nieszczęśliwych wypadków – w przypadku imprez turystycznych za granicą organizatorzy są zobowiązani do wykupienia go dla nas. Są jednak sytuacje, kiedy ubezpieczyciel nie musi zwracać nam kosztów leczenia lub nieszczęśliwych wypadków, dlatego koniecznie trzeba zapoznać się ze szczegółami ubezpieczenia.
Transport
Samolot, autobus, rejs statkiem – niezależnie od środka transportu którym decydujemy się podróżować, sprawdźmy czy koszt transportu wliczony został w cenę imprezy, a także czy biuro zapewnia odpowiednią opiekę np. w postaci pilota wycieczek.
Jeśli touroperator organizuje transport lotniczy rejsowy lub regularny, mamy prawo zażądać biletu w dwie strony. Transport to jeden z najistotniejszych warunków podróży, dlatego sprawdźmy czy szczegóły odnośnie tej kwestii nie zostały pominięte w umowie.
Przydatne strony
Informacje na temat przedsiębiorców organizujących wycieczki oraz pośredniczących na zlecenie klientów w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych znajdują się w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych dostępnej na stronach internetowych Ministerstwa Sportu i Turystyki: www.turystyka.gov.pl.
Szczegółowych informacji udziela również Departament Turystyki i Sportu Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego, 012/37-96-028 lub 029, e-mail: [email protected].
Więcej informacji jak przygotować się do wyjazdów można znaleźć również na stronie oraz www.turystykabezryzyka.pl.
(Źródło/fot.: UMWM)
Zobacz również:
Oszczędzaj energię dzięki fotowoltaice i pompie ciepła - jak efektywnie ogrzać dom? Kolorowy listopad – przegląd zimowej kolekcji NAOKO

Komentarze (0)

Nie dodano jeszcze komentarzy pod tym artykułem - bądź pierwszy
dodaj komentarz
Zgłoszenie komentarza
Komentarz który zgłaszasz:
"Planujesz urlop? Postaraj się, by przebiegł bez niespodzianek"
Komentarz który zgłaszasz:
Adres
Pole nie możę być puste
Powód zgłoszenia
Pole nie możę być puste
Anuluj
Dodaj odpowiedź do komentarza:
Anuluj

Może Cię zaciekawić

Sport

Pozostałe

Najnowsze artykuły
Najpopularniejsze artykuły
Twój news: przyślij do nas zdjęcia lub film na [email protected]