Zgodnie z normą z art. 28 ust. 2 ustawy o elektronicznych instrumentach płatniczych posiadacz karty odpowiada za nieuprawnione transakcje kartą dokonane przed jej zastrzeżeniem do kwoty równowartości w złotych 150 euro. Ograniczenie to nie dotyczy sytuacji, gdy posiadaczowi można przypisać winę za zaistniałą sytuację. W przepisie tym jako przykłady zawinienia posiadacza karty podaje się nienależyte przechowywanie karty i kodu identyfikacyjnego lub przechowywanie ich razem. Warto jednak złożyć reklamacje na całą kwotę czasem bank ze względów reputacyjnych zwraca całą kwotę. Dlatego tak ważne jest samokształcenie i zwracanie uwagi na takie rzeczy jak dziwne nakładki na bankomacie!!!!!