Tutaj chce się być petentem
Podegrodzie. Urząd Gminy uruchomił profesjonalną salę obsługi klienta. Niewiele sądeckich gmin może pochwalić się tego typu rozwiązaniami w obsłudze klienta.
W Urzędzie Gminy Podegrodzie została oddana do użytku sala obsługi klienta. Spełnia ona wszystkie obowiązujące standardy dla tego typu obiektów i jest w pełni dostępna dla osób niepełnosprawnych. Ulokowana została na parterze budynku urzędu gminy, w przewiązce pomiędzy budynkiem administracyjnym a pomieszczeniami zajmowanymi przez Gminny Ośrodek Kultury.
Wnętrze jest przestronne i klimatyzowane, co gwarantuje komfortowe warunki obsługi także w upalne dni. Na wprost wejścia urządzone zostały trzy stanowiska obsługi klienta oraz jedno wyodrębnione stanowisko wydające dokumenty tożsamości a nieco z boku znajduje się kasa.
W jednym miejscu klient może załatwić wiele spraw z którymi dotychczas trzeba było wędrować po biurach gminnych urzędników. Jest stanowisko ewidencji ludności wydające dowody osobiste, można zarejestrować działalność gospodarczą oraz zapłacić podatki. Z kolei na dzienniku podawczym gminny urzędnik przeszkolony w obsłudze interesantów ma nie tylko przyjąć określone dokumenty ale także sprawdzić poprawność ich wypełnienia. W widocznym i łatwo dostępnym miejscu wyeksponowano również wszystkie potrzebne klientom druki.
- Utworzenie profesjonalnej sali obsługi klienta, to realizacja mojego programu wyborczego. Obiecałam mieszkańcom naszej gminy wdrożenie projektu „Urząd przyjazny mieszkańcom” i to jest jego część – mówi Małgorzata Gromala, wójt Gminy Podegrodzie. - Uruchomienie tego miejsca w połączeniu z wprowadzonym właśnie elektronicznym obiegiem dokumentów i systemem ISO ma podniesienia satysfakcji klienta z usług realizowanych przez urząd – dodaje Gromala.
Zmiany nie ograniczają się tylko do samego budynku urzędu gminy. Zmieniło się także otoczenie. Przed wejściem zamontowano ławeczki dla interesantów oraz kwiatowe gazony, a w przyszłości w obiekcie zostanie również urządzony kącik zabaw dla najmłodszych, którzy towarzyszą swoim rodzicom podczas wizyt w Urzędzie Gminy.
Fot.: Dariusz Kowalczyk
Może Cię zaciekawić
Prognoza pogody na Święta i kolejne dni. W weekend nawet +23 st. C!
Prognoza pogody dla miasta LimanowaW Limanowej tegoroczne Święta Wielkanocne będą ciepłe sobota i niedziela słoneczna, później nadejdzie ...
Czytaj więcejNaturalne barwniki jajek lepsze od "sklepowych"
Przed Wielkanocą barwniki do jaj można kupić supermarketach, dyskontach i sklepach spożywczych. Ich łatwa dostępność i szybkość działania s...
Czytaj więcejPrzepisy na nieoczywiste wielkanocne potrawy na bazie jajek
Wielkanoc to najważniejsze i najstarsze święto chrześcijan. W wielkanocnym jadłospisie nie bez powodu kluczową rolę odgrywają jajka, będące ...
Czytaj więcejMężczyzna rozprowadzał narkotyki, zakopując je w skrytkach w ziemi
Jak poinformował w czwartek Bartosz Izdebski z zespołu prasowego małopolskiej policji, diler został namierzony w wyniku pracy operacyjnej policjan...
Czytaj więcejSport
Klaudia Zwolińska z brązowym medalem Mistrzostw Świata!
Pochodząca z Kłodnego (gmina Limanowa) Klaudia Zwolińska zdobyła przed chwilą brązowy w Mistrzostwach Świata w kajakarstwie górskim (K1) ...
Czytaj więcejWiększość nie wypełnia zaleceń odnośnie aktywności fizycznej
Na jego podstawie można stwierdzić, że ćwiczą przede wszystkim ludzie młodzi, z przewagą mężczyzn, osoby pracujące, z miast powyżej 200 tys...
Czytaj więcejHokej na lodzie w Tymbarku: wskrzeszają piękną sportową tradycję
Spotkanie trwało II tercje, a na koniec zawodnicy zaserwowali widzom dodatkowe rzuty karne Spotkanie komentował Marian Jaroszyński, który na...
Czytaj więcejDwunasty zawodnik – wspólny apel wojewody małopolskiego i klubów piłkarskich
Wspólny apel podpisali: wojewoda małopolski Łukasz Kmita, prezes Naczelnej Rady Lekarskiej prof. Andrzej Matyja oraz wiceprezes Wisły Kraków SA M...
Czytaj więcejPozostałe
Księża Sercanie wydali komunikat
Drodzy Przyjaciele, jak wszystkim wiadomo w miniony wtorek w całej Polsce miały miejsce działania prokuratury krajowej w związku z prowadzonym po...
Czytaj więcejKoszary: Z pięściami na interweniujących strażaków, jeden trafił do szpitala
Wczoraj wieczorem (około godziny 20:30) straż pożarna zaalarmowana została do pożaru odpadów w miejscowości Koszary - na osiedlu roms...
Czytaj więcejAdwokat ks. Michała: "dzieją się dziwne historie w sprawie Fundacji Profeto”. Decyzja około godziny 15.
Rzeczywiście, dzieją się dziwne historie sprawie Fundacji Profeto prowadzonej przez x. Michała Olszewskiego SCJ postaram się pokrótce...
Czytaj więcejProkuratura: zarzuty dla pięciu osób: "66 milionów podmiotowi, który nie spełniał wymogów formalnych"
Materiał, który już mamy, pozwolił na postawienie zarzutów pięciu osobom. Tym osobom prokurator w dniu wczorajszym i dziś te zarzuty ogłosił....
Czytaj więcej
Komentarze (1)